Problemas migratorios en la mira de la AMAV CDMX

La detención de pasajeros en aeropuertos para devolverlos a sus países de origen ha sido un problema co

Julián Arroyo, presidente de la AMAV CDMX, con integrantes del Consejo Directivo del organismo

nstante para las agencias de viajes

Texto y fotografías: Luis Felipe Hernández Beltrán

El recién iniciado 2023 trae muchas tareas para la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes de la Ciudad de México (AMAV CDMX).

Además de recuperar y sumar a más agremiados; seguir generando convenios y alianzas con destinos turísticos nacionales e internacionales, cadenas hoteleras y demás prestadores de servicios turísticos y asociaciones empresariales; el continuar participando en las más importantes turísticas como la Feria Internacional de Turismo (Fitur) en España, la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (ANATO), la ATMEX en Huatulco y el próximo Tianguis Turístico cuya sede será la CDMX; se estará buscando frenar el tema de detención de migrantes en aeropuertos y carreteras fronterizas que tanto ha perjudicado a la industria de las agencias de viajes.

"Hay muchos problemas con Latinoamérica. Temas en Cancún, en Ciudad de México... y esto lo estamos reportando diariamente a la Secretaría de Turismo, de pasajeros detenidos, lo cual nos ha impactado negativamente a muchas de nuestras empresas pues nos detienen a pasajeros y a turistas", detalló José Julián Arroyo Corvera, presidente de la AMAV CDMX, en reciente conferencia de prensa celebrada en el Hotel Benidorm de la CDMX.

Arroyo Corvera detalló que muchos clientes pagan sus paquetes para disfrutar de sus vacaciones y sin razón alguna, son devueltos a México o sus países de origen, lo cual da una mala imagen del país: "Ya han habido casos que ha tenido que intervenir la Embajada de México, la Secretaría de Relaciones Exteriores, la Secretaría de Turismo y nos han escuchado para ayudarnos con la situación de nuestros pasajeros y algunos han pasado (a los países) pero otros no".

Al respecto, Juan Antonio Gasca García, presidente de la Comisión de Comunicación de la AMAV CDMX, señaló cuál es el papel de las agencias de viajes.

"Las agencias a lo que nos acotamos es estrictamente a informarle al pasajero, al cliente, de todas las medidas restrictivas que hay para ingresar o no a un país. Si cumple con todos esos requisitos pues tú le das la fortuna de comprar un paquete. Sin embargo, esa persona obtuvo algún documento ilícito pues tendrá que enfrentar a la autoridad migratoria. Nosotros no vamos a ayudar a la autoridad migratoria, ellos hacen su trabajo. Nosotros lo que hacemos es proveer a los turistas a diferentes destinos", dijo.

Gasca García complementó que los operadores turísticos deben dar cumplimiento a las leyes que los rigen; así como llevar a cabo sus protocolos de venta.

Finalmente, Julián Arroyo informó que la Convención de la AMAV CDMX 2023 se llevará a cabo en Mazatlán, Sinaloa en el mes de julio.

Capacitaciones de responsabilidad social y la entrega de distintivos son otras de los pendientes que la AMAV CDMX estará trabajando durante 2023.

Agremiados de la AMAV CDMX